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Informations légales

Politique de confidentialité

OnAir Company SAS · TVA FR27883029126 · SIRET 883 029 126

Conforme au RGPD
Cette traduction est fournie pour faciliter votre lecture. En cas de différence, seule la version anglaise fait foi.

01 Protection des données

Une donnée personnelle est toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Sauf mention contraire, la communication de vos données personnelles est en principe facultative.

OnAir Company prend au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour fournir et améliorer nos services, conformément au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD).

02 Journaux du serveur

Lorsque vous consultez notre site, votre navigateur transmet automatiquement des données enregistrées dans les journaux du serveur, notamment :

  • Le nom et l'adresse de la page consultée
  • La date et l'heure de la consultation
  • L'adresse IP (anonymisée après traitement)
  • Le volume de données transférées

Ce traitement repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD : notre intérêt légitime à exploiter et améliorer notre site.

03 Inscription et communications marketing

Lorsque vous créez un compte OnAir, nous collectons les données personnelles nécessaires pour fournir le service (nom, adresse e-mail et informations liées au compte). Ce traitement repose sur l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD : votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait. La suppression de votre compte entraîne l'effacement de vos données personnelles (voir Supprimer votre compte).

04 Commentaires et formulaire de contact

Lorsque vous publiez un commentaire sur notre site, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et le texte du commentaire. Seul votre nom d'affichage est visible publiquement : votre adresse e-mail et votre adresse IP sont conservées en interne, pour lutter contre le spam et pour des raisons de sécurité.

Ce traitement repose sur l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Lorsque vous nous écrivez via le formulaire de contact destiné aux créateurs, sur notre page Médias, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, le lien de votre chaîne si vous l'indiquez, et votre message. Nous les utilisons uniquement pour vous répondre et discuter d'une éventuelle collaboration. Ce traitement repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD : notre intérêt légitime à répondre aux demandes que nous recevons. Nous écrire ne vous inscrit pas à la newsletter.

05 Cookies

Nous utilisons des cookies, de petits fichiers texte enregistrés dans votre navigateur, pour améliorer votre expérience et reconnaître les visiteurs qui reviennent. Certaines fonctions de notre site ne peuvent pas être proposées sans cookies.

Ce traitement repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime au bon fonctionnement du site). Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les réglages de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

Nos cookies se répartissent en plusieurs catégories : nécessaires, fonctionnels, de performance, de mesure d'audience et publicitaires. Les cookies nécessaires sont conservés jusqu'à 11 mois.

06 Paiements

Tous les paiements des produits et services OnAir passent exclusivement par le système de paiement sécurisé de PayPal. OnAir Company n'a pas accès à vos coordonnées bancaires ni à votre carte : nous recevons uniquement une confirmation de paiement de PayPal.

Nous ne pouvons pas effectuer de prélèvement direct. Les données financières sont transmises à des prestataires tiers conformes à la norme de sécurité PCI-DSS.

07 Mesure d'audience et services tiers

Nous faisons appel aux services tiers suivants, qui traitent chacun les données selon leur propre politique de confidentialité :

  • Google Analytics : analyse de la fréquentation du site. L'anonymisation des adresses IP est activée. Vous pouvez vous y opposer avec le module de désactivation de Google Analytics.
  • YouTube (vidéos intégrées) : chargées en mode de confidentialité avancée. Aucune donnée n'est transmise à YouTube tant que vous ne lancez pas une vidéo.
  • Google reCAPTCHA : distingue les saisies humaines des saisies automatisées pour protéger les formulaires contre le spam. Sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
  • IPS Spam Defense : reçoit l'adresse e-mail et l'adresse IP des membres qui s'inscrivent pour évaluer le risque de spam.

Tous ces traitements reposent sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, au titre de notre intérêt légitime pour la conception, l'analyse et la sécurité du site.

08 Vos droits (RGPD)

Les articles 15 à 21 du RGPD vous donnent les droits suivants sur vos données personnelles :

  • Accès : obtenir une copie de vos données (art. 15)
  • Rectification : corriger des données inexactes (art. 16)
  • Effacement : demander leur suppression (« droit à l'oubli ») (art. 17)
  • Limitation : restreindre la manière dont nous traitons vos données (art. 18)
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré (art. 20)
  • Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime (art. 21)

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays, en vertu de l'article 77 du RGPD, si vous estimez que vos données ont été traitées de manière illicite.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous sur support.onair.company.

09 Durée de conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps exigé par la loi ou nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées, sauf si vous avez consenti à un traitement ultérieur.

10 Supprimer votre compte

⚠ Cette action est définitive et irréversible

Une demande de suppression de compte efface ou anonymise définitivement toutes les données personnelles liées à votre compte : nom d'utilisateur, coordonnées, historique d'achats, codes promotionnels, objets en jeu et toute votre progression.

Aucune récupération n'est possible après la suppression. Le traitement prend jusqu'à 30 jours.

Pour demander la suppression, ouvrez un ticket d'assistance sur support.onair.company.


Une question sur vos données ? Contactez-nous sur support.onair.company ou sur notre Discord.