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Informations légales

Conditions d'utilisation

OnAir Company SAS · Dernière mise à jour en 2024

Cette traduction est fournie pour faciliter votre lecture. En cas de différence, seule la version anglaise fait foi.
Ces conditions d'utilisation (les « CU ») forment un accord juridique entre vous et OnAir Company, qui couvre l'ensemble de ses logiciels. En accédant aux logiciels, services en ligne, forums, à l'assistance technique ou aux produits d'OnAir Company, ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, vous ne devez utiliser aucune offre d'OnAir Company.

01 Compatibilité et adéquation

OnAir Airline Manager propose un essai gratuit de 7 jours avec accès complet à toutes les fonctionnalités. Pendant cet essai, vous confirmez avoir pris connaissance de la configuration logicielle et matérielle requise et l'avoir jugée adaptée.

Vous savez que de nombreux facteurs influencent les performances d'un logiciel, et vous avez vérifié que rien d'autre sur votre matériel ne nuira au produit. En souscrivant un abonnement, vous confirmez avoir effectué cette vérification de compatibilité pendant l'essai.

02 Assistance technique et service client

L'assistance technique et le service client sont disponibles du lundi au vendredi, uniquement sur notre plateforme d'assistance :

support.onair.company
OnAir Company n'assure aucune assistance technique ni aucun service client par un autre canal, qu'il s'agisse de l'e-mail, de Discord, des réseaux sociaux ou autre.

03 Licences

Deux modes d'achat sont possibles :

  • Achat direct (onair.company) avec PayPal : la clé de licence est ajoutée automatiquement à votre compte dès le paiement.
  • Achat chez un revendeur : vous recevez une clé à activer vous-même sur votre compte OnAir.

Activer votre clé de licence vaut acceptation des présentes conditions d'utilisation, de la politique de confidentialité et des conditions générales. Pour les produits sans clé de licence, l'accès ou l'utilisation vaut acceptation.

04 Remboursements

Aucun remboursement n'est accordé une fois le prélèvement récurrent effectué pour la période d'abonnement en cours.

Pour ne pas être prélevé pour la période suivante, vous devez résilier votre abonnement avant la date de renouvellement, en vous connectant à votre compte PayPal et en le résiliant directement depuis celui-ci.

La résiliation ne peut se faire ni par téléphone, ni par e-mail, ni par aucun autre moyen : elle doit passer par votre compte PayPal. Vous pouvez ouvrir un ticket d'assistance sur support.onair.company (du lundi au vendredi).


Autres documents légaux :

Une question ? Contactez-nous sur support.onair.company.